Je suis satisfaite car si le site est un peu compliqué parfois, j'ai eu recours a un service d'aide SNCF Messenger . J'ai eu une explication rapide, facile, efficace. Mon problème était règlé. C'est la deuxième fois que j'ai recours a une aide , la première fois, c'était par téléphone, pareil, rapide, efficace. Pour ça, je remercie la SNCF.
De plus, à chaque fois que j'ai voyagé, la dernière fois, c'était en Août, ça s'est super bien passé. Propreté, réservation des sièges, amabilité des contrôleurs, les infos impeccables, pas de retard, quai facile a trouver, facile d'accès. Je suis vraiment contente.